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アフターサービス

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当社の専任アフターセールスチームが製品の問題に対応する準備ができています。以内に対応させていただきます。2時間内に解決策を提供します24時間。オンサイトサービスが必要な場合は、24時間以内に予約を確認させていただきます。リモートまたはビデオのサポートも利用できます。

  • オンサイトでのインストールとデバッグには 3 日かかることが予想されます。

    当社は、お客様のロボットがスムーズに稼動できるよう、専門的なオンサイト設置、試運転、および受け入れサービスを提供します。

  • ソフトウェア システムは生涯無料のオンライン アップグレードとメンテナンスを利用できます。

    当社のロボット システムは、生涯無料のオンライン アップグレード、リモート トラブルシューティング、定期的なメンテナンス サポートを利用できます。

  • 24時間年中無休の技術ホットライン相談サービス。

    当社のテクニカル サポート チームは、お客様の質問に答え、運用上の問題を解決するために 24 時間対応しています。

  • オンサイトの顧客トレーニングと技術サポート。

    当社は、オペレーターやメンテナンス スタッフ向けのオンサイト トレーニングに加え、製品ライフサイクル全体にわたる継続的な技術サポートを提供します。

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